2018年桂林鴻程回訪(fǎng)之行朝著貴州市場(chǎng)溫暖前行!
2018年,一場(chǎng)溫暖的回訪(fǎng)之行正在桂林鴻程如火如荼地開(kāi)展中。自廣東之行回訪(fǎng)以來(lái),桂林鴻程的高效率服務(wù)品質(zhì)獲得了客戶(hù)的首肯,隨著回訪(fǎng)旅程的進(jìn)一步開(kāi)展,由桂林鴻程生產(chǎn)部、售后部、研發(fā)部等部門(mén)精英代表組成的回訪(fǎng)小組朝著回訪(fǎng)第二站——貴州市場(chǎng)全面出發(fā),對(duì)于桂林鴻程而言,回訪(fǎng)之行意義重大,這份暖心之舉承載著鴻程人對(duì)每一位客戶(hù)油然而起的感恩之情,更是鴻程人用實(shí)際行動(dòng)踐行客戶(hù)至上,用心服務(wù)的真諦和經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。
第一,貴州回訪(fǎng)之行概況
貴州,地處我國(guó)西南腹地,蘊(yùn)藏有豐富的礦產(chǎn)資源,其中重晶石占全國(guó)儲(chǔ)量的1/3,位居第一,磷礦占全國(guó)總量的40%以上,位居第二,錳礦位居第三,是較大的礦產(chǎn)資源大省。作為供應(yīng)粉體設(shè)備及整套制粉生產(chǎn)線(xiàn)方案的高新技術(shù)企業(yè),桂林鴻程立足貴州市場(chǎng),響應(yīng)客戶(hù)實(shí)際生產(chǎn)需求,為該區(qū)域提供了眾多品質(zhì)優(yōu)異的磨機(jī)設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次回訪(fǎng)行程總長(zhǎng)4580KM,回訪(fǎng)了25家企業(yè),同時(shí)對(duì)43臺(tái)磨機(jī)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的設(shè)備檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。通過(guò)回訪(fǎng),桂林鴻程回訪(fǎng)小組收獲頗豐,不僅增進(jìn)了與貴州市場(chǎng)客戶(hù)的溝通,及時(shí)了解了設(shè)備存在的問(wèn)題與缺陷,同時(shí)也收集到了更豐富的市場(chǎng)資訊,相信,經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)整和改進(jìn)后,貴州市場(chǎng)將到長(zhǎng)足進(jìn)步和發(fā)展。
第二,客戶(hù)反饋:您的肯定,是我們前進(jìn)的動(dòng)力
在此次回訪(fǎng)行程中,客戶(hù)對(duì)于鴻程的磨機(jī)品質(zhì)予以高度的肯定和評(píng)價(jià),雷蒙磨粉機(jī)、環(huán)輥磨、立磨等設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn),性能可靠,故障率低、維護(hù)頻率低、市場(chǎng)壽命長(zhǎng),而且噪音低,節(jié)能又環(huán)保,與市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品相比,優(yōu)勢(shì)明顯,制粉效率高,得到了貴州客戶(hù)的贊揚(yáng)與青睞。為了幫助貴州粉體客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,一直以來(lái),桂林鴻程設(shè)立專(zhuān)門(mén)的貴州辦事處和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配備專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)常駐貴州市場(chǎng),以精湛的維修技藝、本土化的快捷服務(wù)深入開(kāi)展貴州市場(chǎng)的安裝調(diào)試、后續(xù)機(jī)械維修、故障處理等工作。桂林鴻程專(zhuān)注于每一個(gè)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),以為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值為核心體系,對(duì)于奮勇拼搏的鴻程人而言,您的肯定,就是對(duì)我們的支持與鼓勵(lì),今后的發(fā)展征程,我們不忘初心,持續(xù)前行!
第三,搜集、整理、歸納——找到最適合的解決方案
為期15天的貴州回訪(fǎng)之行圓滿(mǎn)的畫(huà)上了句號(hào),回訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)們?cè)谫F州旅程中不僅收獲到了客戶(hù)由衷的贊揚(yáng)和肯定,感受到了貴州朋友們的熱情與鼓勵(lì),更搜集到了客戶(hù)反饋的各種意見(jiàn)和建議,將這些反饋意見(jiàn)進(jìn)行整理、歸納,并針對(duì)性地提出實(shí)錘性的解決方案,是此行的重要目的。為了解決問(wèn)題,尋求到更適合的方案,回訪(fǎng)團(tuán)隊(duì)召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人就一系列的售后問(wèn)題開(kāi)展熱烈探討,大家群策群力,集思廣益,將搜集到了問(wèn)題逐條解決落實(shí),以最快的速度和效率付諸實(shí)際行動(dòng),為客戶(hù)交上一份滿(mǎn)意的答卷。正是有著這樣超強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì),桂林鴻程才在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)機(jī)制下,緊抓機(jī)遇,厚積薄發(fā),創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
在新的發(fā)展形勢(shì)下,桂林鴻程的暖心回訪(fǎng)之行將持續(xù)不斷走下去,每一位鴻程人牢牢謹(jǐn)記以品質(zhì)為生存之本,以服務(wù)為發(fā)展之源的經(jīng)營(yíng)理念,立足市場(chǎng),用心服務(wù)每一位客戶(hù),用當(dāng)代制造人可貴的工匠制造精神服務(wù)好每一個(gè)粉體項(xiàng)目。桂林鴻程的發(fā)展離不開(kāi)客戶(hù)的信任與支持,鴻程人一直以感恩的心態(tài)回報(bào)每一位客戶(hù),用心做強(qiáng)做大鴻程基業(yè),在前行的道路上,桂林鴻程矢志不渝為中國(guó)貢獻(xiàn)一個(gè)全球品牌,愿我們團(tuán)結(jié)一致,攜手奮進(jìn),砥礪前行,共創(chuàng)輝煌!